תנאי שימוש

תנאי שימוש

כללי

אתר אינטרנט זה ו/או אפליקציה זו (שניהם להלן:"הפלטפורמה"), של גז עמר 2012 בע"מ, מוגש ללקוחותינו במסגרת מאמצינו לקדם ולייעל את השירות. יש לקרוא בתשומת לב תנאי שימוש אלה מפעם לפעם, שכן עשויים לחול בהם שינויים. עצם השימוש בפלטפורמה מהווה הסכמה בלתי מותנית לתנאי שימוש אלה.

כל אדם הנכנס לפלטפורמה, לרבות אדם המבצע רכישה (להלן: "הצרכן"), מאשר בכך כי קרא את תנאי שימוש אלה, כי הינו מסכים להוראותיהם ולכך שתהליך הרכישה או ביצוע הפעולות יהיו כפופים לתנאים המפורטים בהם, וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה או תביעה נגד החברה ו/או כנגד מי מטעמה ו/או מי ממנהליה ו/או מי מעובדיה ו/או בעלי מניותיה.

תנאי שימוש אלה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד. ההתייחסות הינה לשני המינים כאחד. בנוסף בכל מקום בו מנוסחים תנאי שימוש אלה בלשון יחיד ההתייחסות הינה ליחיד ו/או לרבים, לפי העניין.

השירותים הניתנים על ידי החברה באמצעות הפלטפורמה הינם בתחומי הפעילות של סוכנות גז עמר 2012 בע"ב בשדרות, מושבים, קיבוצים והסביבה (להלן: "איזור השירות").

בפלטפורמה יהא הצרכן רשאי, באזור השירות, לשלם את חשבונות הגז המרכזי, לרכוש את המוצרים כהגדרתם להלן ולבצע פעולות נוספות לפי החלטת גז עמר 2012 בע"מ מעת לעת.

אספקת מוצרים שנרכשו מהחברה באמצעות הפלטפורמה אפשרית רק כאשר המען המבוקש נמצא בתוך אזור השירות.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השירות מפעם לפעם עפ"י שקול דעתה הבלעדי, וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת כלשהן. לצרכן לא יהיו והוא מוותר על כל הטענות כלפי החברה בגין שינוי כאמור. מועד החלת השינוי יהיה מועד פרסום נוסח תנאי השירות המעודכן לראשונה, וכל פעולה שתבוצע בפלטפורמה לאחר הפרסום כאמור, תהיה כפופה לתנאי השירות המעודכנים.

החברה, לפי שיקול דעתה הבלעדי, רשאית לשנות ו/או להפסיק בכל עת את פעילות או איזה מהפעילויות בפלטפורמה, זאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת כלשהן.

בתנאי שימוש אלה ובפלטפורמה, "מוצרים" – משמעם, המוצרים המופיעים בפלטפורמה ובתנאי שהם נמכרים מעת לעת בסוכנות גז עמר 2012 בע"מ שדרות ונמצאים במלאי.

שמות המוצרים יופיעו במסגרת רשימות שתוצגנה בפלטפורמה (להלן: "רשימת המוצרים").

החברה אינה מחוייבת, בכל דרך שהיא, לקיום מגוון כלשהו של מוצרים בפלטפורמה, ורשאית לשנות בכל עת איזה מהמוצרים המוצגים ברשימת המוצרים בפלטפורמה, להחליף איזה מהמוצרים ברשימה או להוציא איזה מהמוצרים מהרשימה הנ"ל ו/או להפסיק איזה מהשירותים ו/או הפעולות שניתן לבצע בפלטפורמה.

אופן הצגת המוצרים בפלטפורמה יקבע על ידי החברה מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי. יובהר כי תמונות המוצרים המוצגות בפלטפורמה הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות באופן כלשהו את החברה.

במקרה בו אזל המלאי במוצר כלשהו לא תהא מחוייבת החברה לספקו, אף לאחר ביצוע הרכישה, ואף אם לא עודכנה רשימת המוצרים, ולצרכן לא תהא והוא מוותר על כל טענה או תביעה נגד החברה.

 הרכישה

במסגרת הרכישה בפלטפורמה הצרכן יהיה רשאי להזמין ממוצר כלשהו אך ורק כמות שאינן סיטונאיות. הקביעה האם הכמות הנרכשת הינה סיטונאית או לא תהא נתונה לשיקול דעתה הבלעדי של החברה.

המחירים שיפורסמו בפלטפורמה הינם מחירי המוצרים כפי שעודכנו לאחרונה לפני מועד ביקור הצרכן בפלטפורמה ו/או במועד הקלדת ההזמנה ואישורה על ידי הצרכן בפלטפורמה ו/או מועד אישור העסקה על ידי חברת האשראי, לפי המאוחר.  תהא רשאית (אך לא חייבת) לעדכן את מחירי המוצרים מפעם לפעם ללא קשר למועד הביקור ו/או ביצוע ההזמנה על ידי הצרכן. המחירים יהיו בתוקף עד למועד עדכון המחירים הבא.

בכל הנוגע למכירות המוצרים המתבצעות באמצעות הפלטפורמה, בין אם המוצרים המסופקים לצרכן נושאים תו מחיר ובין אם לאו, מחירי הפלטפורמה אינם תואמים בהכרח למחירי המוצרים הנמכרים בחנות החברה. יחייב המחיר המצוין על גבי החשבון, ולא המחיר המופיע (אם מופיע) על המוצר.

מחירי המוצרים הינם המחירים המופיעים בפלטפורמה, כאמור לעיל. המחירים לא בהכרח יושפעו ממבצעים שיעשו מידי פעם על ידי החברה..

התשלום באמצעות הפלטפורמה יבוצע באמצעות כרטיס אשראי תקף בלבד של הצרכן והמקובל על החברה. מובהר, כי אישור העסקה על ידי החברה מותנה, בין היתר, באישור העסקה על ידי חברת האשראי. הפניה לחברת האשראי על ידי החברה לא תבוצע בהכרח מיד עם מתן הפרטים ומילויים על ידי הצרכן, אלא יכול להתבצע אף לאחר מכן. מובהר, כי התשלום יבוצע בהתאם למחירים שיהיו בתוקף במועד אישור העסקה על ידי חברת האשראי. 

הצרכן מצהיר כי ידוע לו שאבטחת המידע המוזן לפלטפורמה נעשית באמצעות תוכנת אבטחה SSL הנהוגה בפלטפורמות מסחר אלקטרוני וכן באמצעות סיסמה שהצרכן מתבקש להקליד בשלב הכניסה. הצרכן לא יעביר לאחר את הסיסמא וחלה עליו חובה ואחריות לשמירת סודיותה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל ו/או שלא לתת לאדם כלשהו את הזכות לבצע רכישות בפלטפורמה וזאת ללא צורך במתן נימוקים כלשהם לקבלת החלטה כאמור.

מובהר כי כל הרכישות ו/או אספקה כפופות להוראות כל דין, לרבות בנושאי בטיחות ולנהלי החברה.

מובהר כי מכירת חלק מהמוצרים ואישור העסקות מותנים בביקור מוקדם של טכנאי או מי מטעמה של סוכנות אמישראגז נתניה אצל הצרכן ואישורו..

תנאי האשראי יהיו בהתאם לתנאים שיקבעו על ידי החברה בעת מועד ההזמנה.

על אף האמור לעיל, החברה שומרת לעצמה את הזכות לקבוע הסדרי תשלומים מיוחדים לצרכנים שתבחר לפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות הסדרים לתשלום באמצעים שונים מכרטיס אשראי.

הקלדה של הזמנה בפלטפורמה אפשרית בכל שעות היממה בכפוף לתקינות הפלטפורמה. מועד האספקה של ההזמנה כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה להלן.

מוקד 

הזמנה ו/או שינוי הזמנה ו/או ביטול הזמנה באמצעות הטלפון אפשרית בשעות פעילות המשרד בלבד טלפון  08-6891563 .שעות הפעילות יעודכנו מעת לעת על פי שיקול דעתה של סוכנות גז עמר 2012 שדרות, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת, ויפורסמו בפלטפורמה. שינוי בהזמנה או ביטול ניתן לבצע עד 48 שעות לפני מועד האספקה.

שעות הפעילות של סוכנות גז עמר 2012 שדרות הינן כדלקמן:

ימים א'-ה': 16:00 -08:00.

יום ו' מהשעה 08.00-13.00.

שעות הפעילות יכולות להשתנות על פי החלטת החברה.

מובהר בזאת, כי כל זמן שלא ימלא הצרכן את ההזמנה באתר פלטפורמה, לרבות את כל הפרטים הנדרשים, וכל זמן שלא נשלחה על ידי החברה הבקשה לביצוע העסקה לאישור חברת האשראי וכל זמן שלא אושרה העסקה על ידי חברת האשראי, ובכפוף למגבלות המלאי של המוצרים, אזי לא תתבצע העסקה ולא תכנס לתוקף.